CrowdStrike, Kurtz (CEO) conferma: il 97% dei sensori Windows è tornato online dopo il crash globale
«Questo progresso è dovuto agli sforzi instancabili dei nostri clienti, partner e alla dedizione del nostro team di CrowdStrike», afferma il CEO George Kurtz in un post su LinkedIn giovedì.
Il CEO di CrowdStrike, George Kurtz, ha rivelato che più del 97% dei sensori Windows si sono ripresi giovedì, in seguito all’interruzione IT senza precedenti causata dall’aggiornamento errato della configurazione dell’azienda poco meno di una settimana fa.
L’aggiornamento del 19 luglio del colosso della sicurezza informatica ha portato alla “schermata blu” per i sistemi Microsoft Windows in tutto il mondo e ha portato interruzioni diffuse ai viaggi aerei, agli affari e all’assistenza sanitaria, che sono continuate anche questa settimana.
In generale si parla di 8,5 milioni di dispositivi Windows interessati dall’aggiornamento di CrowdStrike.
La compagnia aerea più colpita, Delta, che ha cancellato migliaia di voli in seguito all’interruzione, ha dichiarato che “l’affidabilità operativa è tornata alla normalità proprio giovedì mattina”. La compagnia aerea ha visto “zero voli cancellati della linea principale e Delta Connection”, ha affermato Delta in un aggiornamento .
Nel complesso, secondo Kurtz, la ripresa dopo l’interruzione è quasi completa.
“Voglio condividere che oltre il 97% dei sensori Windows sono tornati online a partire dal 25 luglio”, ha scritto Kurtz in un post su LinkedIn giovedì. “Questo progresso è dovuto agli sforzi instancabili dei nostri clienti, partner e alla dedizione del nostro team di CrowdStrike.”
“Tuttavia, comprendiamo che il nostro lavoro non è ancora completo e restiamo impegnati a ripristinare ogni sistema interessato”, ha scritto.
Non è ancora chiaro se la cifra fornita da Kurtz equivalga al 97% dei dispositivi Windows interessati.
All’inizio di questa settimana, CrowdStrike ha rivelato a CRN che un bug nel processo di convalida degli aggiornamenti della configurazione di sicurezza ha provocato l’interruzione, che gli esperti hanno definito la più grande interruzione IT di tutti i tempi. Una stima suggerisce che l’interruzione costerà alle aziende statunitensi Fortune 500 5,4 miliardi di dollari in perdite finanziarie dirette totali.
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Per alcuni la ripresa continua
Nel post di giovedì, Kurtz ha detto ai clienti che stanno ancora affrontando interruzioni che “non ci fermeremo finché non avremo raggiunto il pieno recupero”.
“Sono profondamente dispiaciuto per il disagio causato da questa interruzione e mi scuso personalmente con tutti coloro che sono stati colpiti”, ha scritto. “Anche se non posso promettere la perfezione, posso promettere una risposta mirata, efficace e con un senso di urgenza.”
Gli sforzi di risposta di CrowdStrike, ha aggiunto, sono stati “potenziati grazie allo sviluppo di tecniche di ripristino automatico e mobilitando tutte le nostre risorse per supportare i nostri clienti”.
Kurtz ha anche fatto riferimento alla “Preliminary Post Incident Review,” della società, che descrive in dettaglio le “misure che stiamo adottando per prevenire tali incidenti in futuro”.
In futuro, CrowdStrike ha affermato che prevede di consentire “una selezione granulare di quando e dove verranno distribuiti gli aggiornamenti oggetto del crash”.
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